新疆中亚皮毛交易中心投诉须知

1.投诉人在投诉过程中应当遵守国家法律、法规，不得损害国家、社会、集体的利益和其他商户、公民的合法权益，自觉维护市场经营秩序和投诉接待秩序，配合工作人员接受必要的身份核验与安全检查，不得采取吵闹、围堵等过激行为扰乱正常办公。

2.投诉人一般应当采用书面形式提出投诉事项，并载明投诉人姓名（经营主体名称）、住址/经营地址、投诉请求、事实、理由。鼓励和倡导采取实名方式，并提供身份证明、经营资质等信息。投诉人提出投诉事项，应当客观真实，对所提供材料内容的真实性负责，不得捏造、歪曲事实，不得诬告、陷害交易商、拓展人及工作人员。

3.投诉人采用现场走访形式提出投诉事项的，应到本平台指定的接待场所反映。多人采用走访形式提出共同投诉事项的，应当推选代表，代表人数不得超过 2 人。

4.投诉人通过电话形式提出投诉事项的，应当提供姓名（经营主体名称）、联系方式和投诉请求、事实、理由等信息。来电内容涉及交易维权、违规查处的，除上述信息外，投诉人还应当提供经营地址、交易单据、质检凭证、聊天记录等相关书面证据材料。

附件：投诉申请表.docx

投诉联系渠道

联系电话：0999-6580032

电子邮箱：service@zygjspce.com

接访时间：周一至周六（法定节假日除外）上午 8:30-11:30   下午 13:00-17:30